成都弱（ruò）电监控维（wéi）保和维修在系统发生故障后（hòu）应及时（shí）通知乙方，并详细、真实地报告故障情（qíng）况、时间、出现故（gù）障前的运行情况，在乙方实施服务过程中，甲方有义（yì）务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作（zuò）;

为保证甲方（fāng）监（jiān）控（kòng）系统长期、稳定、安全运（yùn）行，经（jīng）双（shuāng）方认真（zhēn）协商后，就乙方为甲方提供系（xì）统保修期后（hòu）的系（xì）统维护、保养、巡检调试、升（shēng）级等服务。

保修期内，如（rú）系统发现（xiàn）故（gù）障，乙方必须在接到甲方通知之日起（qǐ） 48 小时（shí）内派人员维（wéi）修（特（tè）殊清况（kuàng）支持4小时内派人员（yuán）维修）（除法定（dìng）节假日外）

若（ruò）非（fēi）因甲方人为损坏的或不可抗拒因素除外（wài），乙方免收一切（qiē）费用。

服务过程（chéng）中，乙方应随时接受甲（jiǎ）方的监督;
服务过程中，乙方应（yīng）遵守甲方（fāng）单位的相关规定;
服务过程中，若甲（jiǎ）方财产（chǎn）被乙方故意人为（wéi）损坏且确认后，无论大小由乙方按（àn）现值（zhí）赔（péi）偿。

保（bǎo）修（xiū）期（qī）届满后，甲（jiǎ）方要求（qiú）乙方修理的（de），以本（běn）合同（tóng）附表一中（zhōng）的价（jià）格适当向甲方收费。

保修期届满后（hòu），甲乙双（shuāng）方（fāng）另签订技术维（wéi）护协议，乙（yǐ）方应对（duì）系（xì）统提供优惠的有偿技术维护（hù）。

甲方要求（qiú）软硬件功能的改（gǎi）进（jìn）、扩容不在保修之（zhī）列，但乙方应继（jì）续为客户提供最优惠（huì）的服务（wù）。免费维修期内人（rén）为（wéi）或自然灾害（hài）引起（qǐ）的故障或（huò）损坏（huài），仅收（shōu）取（qǔ）维修成本费。以（yǐ）下情况不属保修范围：自行拆（chāi）卸（xiè）改（gǎi）换机内任何（hé）部分（fèn）（如：线路、零件（jiàn））后造成损坏（huài）；非乙方指定的专业技