成都弱电监控（kòng）维（wéi）保和维修在系（xì）统发（fā）生故障（zhàng）后应及时（shí）通知乙方，并详细、真（zhēn）实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行（háng）情（qíng）况，在（zài）乙方实施服务过程中，甲方有义务积（jī）极配合（hé）乙方并（bìng）提供方便以进行维修工作（zuò）;

为保（bǎo）证（zhèng）甲方（fāng）监控系统长期、稳定、安全（quán）运行，经双方认真协商后，就乙（yǐ）方为甲方提（tí）供系统保修期后的系统（tǒng）维护（hù）、保养（yǎng）、巡检调试（shì）、升（shēng）级等服（fú）务。

保修期内，如系统发现故障（zhàng），乙方必须在接（jiē）到甲（jiǎ）方通知之（zhī）日起（qǐ） 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小时内派人员维修）（除法定节假（jiǎ）日外）

若非（fēi）因甲方人为损坏的（de）或不可抗拒因素除外，乙方免收一切费（fèi）用（yòng）。

服务过程中，乙方（fāng）应（yīng）随时接受甲方的（de）监督;
服务过程中，乙方应遵守（shǒu）甲（jiǎ）方单位的相关规定（dìng）;
服务过程中，若甲方（fāng）财（cái）产被（bèi）乙方故意（yì）人为损坏且确认后（hòu），无（wú）论大小由乙（yǐ）方按（àn）现值（zhí）赔（péi）偿。

保修期届满后，甲方要求乙方修理的（de），以本合同附表一中的价格（gé）适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双方（fāng）另签订技术维护协议，乙方应对系统提（tí）供优惠的有（yǒu）偿技术维护。

甲方要（yào）求软（ruǎn）硬件功（gōng）能的改进、扩容不在（zài）保（bǎo）修之列，但乙方应继（jì）续为（wéi）客户提（tí）供（gòng）最（zuì）优惠的服务。免费维修期内人为（wéi）或自然灾害引（yǐn）起的故障或损坏，仅（jǐn）收取维修成本费。以（yǐ）下情况不（bú）属保（bǎo）修范（fàn）围：自行拆（chāi）卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定（dìng）的专业技